Q&A about V-points

1. 什麼是 V-Points?

- 凡註冊VIOLET WHITE會員，則可終身享有購物100元回饋1點的V-Points（SHOPLINE購物金）。

- 妳在VIOLET WHITE的每筆消費金額都將回饋1%(含稅100元等於1點)的V-Points。
- 1點V-Points相當於1元的價值，可累積至下次訂購時當作現金折抵使用。
- 點數的有效期間為點數贈與當日起算，到翌年的前一天為止。
- 點數期限為生效日起一年，並無法轉讓給其他用戶。
※ 部分「限期點數」有使用期間的限制。

2. 我該如何使用 V-Points?

於訂單付款第一步驟時選取 V-Points （購物金）折抵項目，並輸入欲折抵之點數，1點V-Points可折抵1元，最高代入包含運費及手續費之整筆訂單總金額。

【限期點數】
・在特定的促銷活動期間贈與，超過有效期限即自動失效。
・持有多個「限期點數」時，會優先扣除快到期的點數。
・客戶即使在有效期限前使用「限期點數」，但是若在有效期間失效後修正訂單金額或取消訂單，過期點數是無法退還的，請特別留意。

3. 如果我退貨了 V-Points 會退嗎?

V-Points 是一次性使用，使用後並不予退還。
請特別注意如申請退貨成功，妳透過此訂單所賺取的 V-Points 將不會匯入妳的 VW 賬戶。

4. 我可以兌現 V-Points 嗎?

完成退貨手續的加值V-points是可以兌現的。

請【聯絡我們】 →告知已完成退貨手續的訂單編號以及妳的退款的銀行代碼/帳號→完成申請。